Política de Privacidade

Última atualização: 13/10/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Sub Lev coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do painel web e do aplicativo Sub Lev, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O Sub Lev é um produto voltado ao controle de validade e etiquetagem de produtos em áreas de manipulação de alimentos, atuando como controlador dos dados pessoais tratados por meio do painel web e do aplicativo.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e acesso: nome, e-mail, telefone e credenciais de login dos usuários do painel e do aplicativo.
• Dados da operação: informações sobre produtos, etiquetas emitidas, datas de manipulação e validade, baixas e descartes, cadastrados pelo próprio usuário ou pela empresa contratante.
• Dados de uso: registros de acesso (data, hora) e interações realizadas no painel e no aplicativo, para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como usamos os dados

• Viabilizar o funcionamento do painel e do aplicativo (login, emissão de etiquetas, alertas de vencimento, relatórios).
• Enviar comunicações operacionais, como notificações por e-mail (ex.: recuperação de senha).
• Dar suporte e responder a solicitações dos usuários.
• Melhorar a segurança e a qualidade do serviço.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade. Os dados podem ser processados por prestadores de serviço estritamente necessários à operação do Sub Lev, como provedores de hospedagem e de envio de e-mail (SMTP), sempre limitados ao necessário para prestar o serviço.

5. Cookies e sessão

Utilizamos cookies de sessão exclusivamente para manter o usuário autenticado durante o uso do painel. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas voltadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp: https://wa.me/5543999271073.